"النادل الطائر" أحدث صيحات الخدمة في مطاعم سنغافورة

 إذا كنت تخطط لزيارة سنغافورة في العام المقبل ، فلا تتفاجأ إذا ما وجدت في استقبالك روبوت طائر يعمل على خدمتك كأحد النوادل الرئيسيين في بعض مطاعم سنغافورة .
فسيتم إطلاق خدمة "النادل الروبوت الطائر" للمرة الأولى في واحدة من خمسة مطاعم في سنغافورة حيث وقعت شركة "أنفينيوم" لأجهزة الروبوت مذكرة تفاهم مع مجموعة " تيمبر" في 31 أكتوبر الماضي تسعى من خلاله الشركتان للحصول على منحة إنتاجية من قبل الحكومة في سنغافورة للمساعدة في تكاليف تعميم هذه التجربة الرائدة .
وأعرب وون جينوانج الرئيس التنفيذى لبرنامج "النادل الروبوت الطائر" عن ثقته في أن الروبوت سوف يساعد على التخفيف من أزمة العمالة في سنغافورة ، موضحا أن إدخال التكنولوجيا في العديد من المطاعم يسلب بعض مشاعر المهانة التي قد يشعر بها البعض عند خدمة غيرهم بتقديم الطعام والمشروبات ، مع السماح للنادل البشرى بالتركيز في مهام ذات قيمة أعلى مثل الحصول على الإفادة حول مدى رضاء الزبائن عن نوعية الأطعمة المقدمة ومستوى الخدمة المقدمة من تنوع الأطباق وسرعة وجودة الخدمة.